Cuando el emisor emite un mensaje al receptor, hay que tener constancia de que lo pretendido es lo que realmente asimila el receptor. Por ello cuando innovar es difícil en una situación de guerra de mercado o precios a la baja a veces la innovación viene por nuevos sistemas de mejora de los canales de comunicación .
Hay que ser diferente, mejor que los competidores, dedicar más tiempo y medios a la información ,hacer seguimiento y estadísticas de las gestiones, porcentajes de éxito,ratios.
De lo que se puede medir podemos sacar conclusiones, de hecho, podemos medir las comunicaciones si hay respuesta de los clientes.
Pues bien,pensemos señores cómo hacer llegar a los clientes una información precisa de nuestros productos y servicios. Innovemos en comunicación y seguimiento.
Pensar.
Continuará.
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